Sports / Ứng dụng
Quầy thanh toán của 22m2 tập hợp MoMo, ZaloPay, Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng trong một màn hình duy nhất — bạn chọn phương thức, nhập số tiền và xác nhận ngay trên điện thoại. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Để bắt đầu, bạn đăng nhập và mở quầy nạp tiền — giao diện hiển thị rõ từng phương thức thanh toán nội địa đang hoạt động. Chọn ví điện tử hoặc ngân hàng bạn đang dùng, nhập số tiền theo đúng giới hạn hiển thị trên màn hình, rồi xác nhận giao dịch theo hướng dẫn của ứng dụng ví.
Vào tài khoản 22m2, chọn mục nạp tiền trong phần quản lý số dư. Màn hình sẽ liệt kê các phương thức đang khả dụng cho tài khoản của bạn.
Chọn MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng. Mỗi lựa chọn hiển thị thông tin tài khoản nhận và các trường cần điền.
Điền số tiền trong phạm vi giới hạn được hiển thị, sau đó xác nhận trên ứng dụng ví hoặc qua cổng ngân hàng. Không đóng màn hình cho đến khi nhận được thông báo thành công.
Sau khi giao dịch hoàn tất, số dư cập nhật trong tài khoản 22m2. Lưu mã giao dịch từ ví để đối chiếu nếu cần.
Khi muốn rút tiền, bạn vào mục rút tiền trong tài khoản 22m2 và chọn phương thức nhận — MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc tài khoản ngân hàng đã liên kết. Điền số tiền cần rút theo đúng giới hạn hiển thị, sau đó hoàn tất bước xác minh danh tính theo yêu cầu của hệ thống.
Đăng nhập, vào phần quản lý tài khoản và chọn rút tiền. Màn hình hiển thị số dư khả dụng và các phương thức nhận tiền đang hoạt động.
Chọn ví hoặc tài khoản ngân hàng đã liên kết. Nếu chưa có phương thức nào, thêm mới theo hướng dẫn hiển thị trước khi tiếp tục.
Điền số tiền trong giới hạn cho phép. Hoàn tất bước xác minh danh tính theo yêu cầu — thông tin phải khớp với hồ sơ tài khoản.
Sau khi gửi yêu cầu, trạng thái hiển thị trong lịch sử giao dịch. Giữ mã yêu cầu để liên hệ hỗ trợ nếu cần tra cứu.
Một số thao tác trong tài khoản — bao gồm rút tiền lần đầu hoặc thay đổi phương thức thanh toán — có thể yêu cầu bạn hoàn tất bước xác minh.
Đăng nhập và xem mục thông báo hoặc hồ sơ. Nếu tài khoản yêu cầu xác minh, hệ thống sẽ hiển thị bước tiếp theo ngay tại đó.
Chỉ cung cấp thông tin và tài liệu theo đúng các trường được yêu cầu trong tài khoản. Không gửi thông tin nhạy cảm qua kênh ngoài hệ thống.
Ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money dùng để nạp và rút phải đứng tên chính chủ tài khoản 22m2. Hệ thống kiểm tra sự khớp này trong quá trình xác minh.
Nếu bước xác minh không tiến hành được hoặc tài liệu bị từ chối, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua kênh được đăng tải trong tài khoản để được xử lý trực tiếp.
Tài khoản 22m2 hỗ trợ bốn phương thức thanh toán nội địa. Mỗi phương thức hiển thị trạng thái khả dụng trong quầy thanh toán — bạn chỉ thấy những lựa chọn đang hoạt động tại thời điểm giao dịch.
Ví điện tử MoMo — nạp và rút qua ứng dụng MoMo trên điện thoại.
Ví ZaloPay — thanh toán nhanh qua ứng dụng ZaloPay liên kết tài khoản ngân hàng.
Ví Viettel Money — phù hợp cho tài khoản sử dụng số điện thoại Viettel.
Chuyển khoản trực tiếp từ tài khoản ngân hàng nội địa theo thông tin hiển thị trong quầy nạp.
Mỗi giao dịch nạp hoặc rút đều tạo ra hai bản ghi song song — một trong ứng dụng ví hoặc ngân hàng của bạn, một trong lịch sử giao dịch tài khoản 22m2.
Mỗi lệnh nạp hoặc rút sinh ra một mã tham chiếu riêng. Lưu mã này từ ứng dụng ví ngay sau khi giao dịch — đây là thông tin đầu tiên bộ phận hỗ trợ yêu cầu khi tra cứu.
Lịch sử giao dịch 22m2 hiển thị các nhãn như đang xử lý, hoàn tất hoặc bị từ chối. Nếu trạng thái không thay đổi sau thời gian hợp lý, hãy đối chiếu với bản ghi ví trước khi liên hệ hỗ trợ.
Mục lịch sử trong tài khoản 22m2 liệt kê toàn bộ giao dịch theo thứ tự thời gian. Dùng bộ lọc ngày để thu hẹp phạm vi khi cần tìm một lệnh cụ thể.
Chụp màn hình xác nhận từ ứng dụng ví và ghi lại mã giao dịch. Nếu cần khiếu nại, hai tài liệu này giúp rút ngắn thời gian xử lý đáng kể.
Bảo mật tài khoản không chỉ đến từ hệ thống — thói quen của bạn khi đăng nhập và thực hiện giao dịch cũng đóng vai trò quan trọng. Dưới đây là bốn điểm cần chú ý để giữ tài khoản và số dư an toàn trong quá trình sử dụng 22m2.
Luôn truy cập qua địa chỉ 22m2 chính thức. Trang giả mạo thường có tên miền gần giống nhưng khác một ký tự — kiểm tra thanh địa chỉ trước khi nhập thông tin đăng nhập.
Khi tài khoản yêu cầu xác minh, chỉ thực hiện qua các bước hiển thị trong khu vực tài khoản. Không cung cấp thông tin cá nhân qua tin nhắn hoặc email không rõ nguồn gốc.
MoMo, ZaloPay và Viettel Money dùng để giao dịch phải đứng tên chính chủ tài khoản 22m2. Giao dịch từ ví của người khác có thể bị giữ lại trong quá trình xác minh.
Nếu phát hiện giao dịch bất thường hoặc không nhận ra, liên hệ ngay qua kênh hỗ trợ tiếng Việt được đăng tải trong tài khoản. Không chia sẻ mật khẩu hoặc mã OTP với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ.
Những câu hỏi dưới đây phản ánh các tình huống thực tế mà bạn có thể gặp khi sử dụng quầy thanh toán 22m2. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua kênh được đăng tải trong tài khoản.
Có. Mở tài khoản 22m2 trên điện thoại, vào quầy nạp tiền và chọn MoMo. Hệ thống hiển thị thông tin chuyển tiền; bạn xác nhận trong ứng dụng MoMo và số dư cập nhật sau khi ví xác nhận thành công.
Giữ lại mã giao dịch từ ứng dụng ví, sau đó kiểm tra mục lịch sử giao dịch trong tài khoản 22m2. Nếu trạng thái vẫn là đang xử lý sau thời gian hợp lý, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt và cung cấp mã giao dịch đó.
Giới hạn tối thiểu hiển thị trực tiếp trong màn hình rút tiền của tài khoản bạn. Chúng tôi không công bố con số cố định vì giới hạn có thể thay đổi theo phương thức và điều kiện tài khoản.
Không. Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản 22m2. Yêu cầu rút về tài khoản khác tên sẽ không được xử lý và có thể bị giữ lại để xác minh.
Bước xác minh giúp đảm bảo số tiền về đúng chủ tài khoản. Các trường thông tin cần điền hiển thị trong khu vực tài khoản — làm theo đúng hướng dẫn đó; nếu gặp khó khăn, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt.
Cả hai đều xuất hiện trong quầy thanh toán 22m2 cho cả nạp và rút, miễn là ví đứng tên chính chủ tài khoản. Trạng thái khả dụng của từng phương thức hiển thị trong màn hình giao dịch tại thời điểm bạn thực hiện.